Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Systemu DMS (Diesel Management System) oferowanego przez Petroleo Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce.

Użytkownikiem Systemu może być wyłącznie podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który zawarł z Petroleo Sp. z o.o. umowę na dostarczenie i wdrożenie Systemu.

Korzystanie z Systemu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

"System DMS" – oprogramowanie do zarządzania gospodarką paliwową, udostępniane przez Petroleo Sp. z o.o., obejmujące panel webowy, aplikację mobilną oraz oprogramowanie terminala QuantiQ.

"Użytkownik" – podmiot korzystający z Systemu na podstawie zawartej umowy.

"Administrator" – Petroleo Sp. z o.o., odpowiedzialny za funkcjonowanie Systemu.

"Dane" – wszelkie informacje przetwarzane w ramach Systemu, w tym dane o operacjach paliwowych, użytkownikach i pojazdach.

System DMS umożliwia monitorowanie stanów zbiorników paliwa, rejestrowanie operacji tankowania, generowanie raportów zużycia oraz zarządzanie uprawnieniami użytkowników.

Administrator zapewnia dostępność Systemu przez co najmniej 99% czasu w skali miesiąca, z wyłączeniem zaplanowanych prac serwisowych.

Planowane przerwy techniczne będą komunikowane Użytkownikom z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub systemu powiadomień.

Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji funkcjonalności Systemu w celu jego ulepszenia, przy zachowaniu ciągłości świadczonych usług.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Systemu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.

Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych dostępowych (loginów i haseł) do Systemu i zobowiązuje się nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.

Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia Administratora o wszelkich przypadkach nieuprawnionego dostępu do Systemu lub podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa.

Zakazane jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Systemu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do jego zasobów.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Systemu jest Petroleo Sp. z o.o.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Petroleo.

Dane zbierane przez System DMS (dane o pojazdach, operacjach paliwowych, lokalizacji) przetwarzane są wyłącznie w celach związanych ze świadczeniem usług zarządzania flotą i paliwem.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Systemu przez Użytkownika.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Systemu spowodowane siłą wyższą, awarią łączy telekomunikacyjnych lub działaniem osób trzecich.

Odpowiedzialność Administratora za szkody wyrządzone Użytkownikowi ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia uiszczonego przez Użytkownika za ostatnie 12 miesięcy świadczenia usług.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane prezentowane w Systemie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani dokładności w przypadku awarii urządzeń pomiarowych.

Wszelkie informacje uzyskane przez strony w związku z realizacją umowy i korzystaniem z Systemu mają charakter poufny.

Administrator zobowiązuje się do nieujawniania danych Użytkownika osobom trzecim, za wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.

Obowiązek zachowania poufności pozostaje w mocy przez okres 5 lat od zakończenia współpracy.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Korzystanie z Systemu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu jest równoznaczne z jego akceptacją.

W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik ma prawo do rozwiązania umowy na zasadach w niej określonych.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Wszelkie spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 r.